Foire aux questions

FAQ

  • Comment installer l’application DAN sur mon ordinateur ?

    Téléchargez l’application depuis le site officiel en cliquant sur « Télécharger l’application DAN ». Ouvrez le fichier d’installation et suivez les étapes. Une fois installé, connectez-vous avec vos identifiants et sélectionnez votre cabinet. L’application est prête à être utilisée. 

  • Est-ce que DAN fonctionne sans connexion Internet ?

    L’application enregistre toujours localement, même sans connexion. Cependant, la synchronisation, la transcription automatique et l’accès à l’IA nécessitent une connexion Internet. Dès que la connexion est rétablie, vos données sont synchronisées. 

  • Puis-je modifier ou supprimer un enregistrement après coup ?

    Oui. Vous pouvez éditer les transcriptions ou informations liées à un enregistrement. Si vous supprimez le consentement d’un patient, l’enregistrement est automatiquement marqué pour suppression et sera effacé dans un délai maximum de 60 jours. 

  • Comment garantir la confidentialité et la sécurité de mes enregistrements ?

    Tous les enregistrements sont chiffrés avec un protocole AES-256 et restent anonymes en dehors de votre cabinet. Seuls vous et les utilisateurs autorisés pouvez les déchiffrer. Même l’équipe DAN n’a aucun accès à vos données. 

  • Quelle est la durée de conservation des enregistrements dans DAN ?

    Par défaut, les enregistrements sont archivés pendant 11 ans minimum, conformément aux exigences légales de conservation des dossiers médicaux.